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| Il servizio Host unico comprende: |
Gestione Backup centralizzata. Viene effettuato un backup giornaliero incrementale per la settimana corrente (spazio web e database).
Statistiche di Accesso ai domini con WebAlizer oppure AVStats
Monitoraggio 365/365 7/7 h24 di tutti i servizi
Assistenza via email/trouble ticket con accodamento
Trasferimento dati mese: 5GB mese per dominio
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| A pagamento sono inoltre attivabili i servizi: |
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| ASSISTENZA TECNICA |
Assistenza prioritaria via trouble ticket con accodamento https://assistenza.wmgitalia.net/support/login.php.
Assistenza telefonica.
E' attiva la nuova linea telefonica dedicata all'assistenza tecnica: 0532 230909 interno 1 attiva dal lunedì al venerdì, 09,30 - 12,30 / 14,30 - 17,00
Per ragioni di sicurezza è indispensabile fornire il vs codice cliente all'operatore.
Per un'assistenza più efficiente e veloce è comunque necessario inserire un ticket prima di chiamare. |
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